zukunftssicher

Arbeiten mit acomm

Seit 2007 haben wir uns branchenübergreifend auf die IT-basierte Gestaltung von Arbeitsumgebungen spezialisiert. Ein interdisziplinäres, breit aufgestelltes Expertenteam aus den Bereichen Informationstechnik, Softwareentwicklung, Consulting und Markenkommunikation entwickelt passgenaue IT-Systeme sowie Sicherheits- und Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir verstehen die Zusammenarbeit mit unseren Kolleginnen und Kollegen partnerschaftlich, basierend auf Vertrauen und Ehrlichkeit. Ganz gleich deiner Herkunft, deinem Geschlecht oder deinem Glauben zählt für uns ausschließlich das umsichtige Miteinander auf fachlich höchstem Niveau. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir:

2nd-Level Support (m/w/d)

initiativ

Eintrittsdatum: ab sofort

Bewerbungsschluss: unbegrenzt

• Beschäftigungsart: Vollzeit
• Arbeitsort: Präsenz
• Fachrichtung: Systemelektronik, Systemintegration
• Karrierestufe: Professional, Senior

das Jobprofil

Aufgaben und Position

Als Teil unseres 2nd-Level-Supports übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastrukturen unserer Kundinnen und Kunden. Du arbeitest lösungsorientiert im direkten Kundenkontakt, planst und administrierst komplexe Systemumgebungen – von der Konfiguration über Gruppenrichtlinien oder Intune bis hin zur umfassenden Verwaltung von Microsoft Windows Servern, Active Directory und Entra ID. Darüber hinaus bringst du dich aktiv in IT-Projekte ein, übernimmst Verantwortung bei Migrationen und Rollouts und unterstützt bei der Umsetzung moderner Sicherheitskonzepte. Auch die technische Dokumentation sowie die Mitgestaltung zukunftsfähiger IT-Konzepte, beispielsweise im Bereich IT-Security, Cloud oder Backup & Disaster Recovery, gehören zu deinem vielseitigen Aufgabenbereich.

• Direkter Kundenkontakt im 2nd-Level Support.

• Planung, Administration und Betreuung der IT-Infrastrukturen unserer Kundinnen und Kunden.

• Konfiguration der Systemumgebungen via Gruppenrichtlinien bzw. Intune-Richtlinien.

• Umfangreiche Administration und Konfiguration von Microsoft Windows Server Umgebungen inkl. Virtualisierung.

• Benutzer- und Rechteverwaltung mit Microsoft Active Directory sowie Entra ID.

• Projektmanagementfähigkeiten bei größeren Migrations- oder Rollout-Vorhaben.

• Technische Dokumentation und Erstellung von Betriebshandbüchern.

• Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Projekten.

• Umsetzung von Sicherheitskonzepten in Netzwerk-, Firewall- und Serverinfrastruktur.

• Technischer Support und Beratung im Rahmen von Migrationen, Rollouts und Anpassungen.

• Mitarbeit an IT-Konzepten (z.B. in Bereichen wie IT-Security, Backup & Disaster Recovery, Cloud Infrastrukturen).

Damit überzeugst du

Kenntnisse und Fähigkeiten

Für diese Position suchen wir eine engagierte und erfahrene Fachkraft mit einer fundierten IT-Ausbildung oder einem vergleichbaren Studium. Du bringst mindestens 3–5 Jahre praktische Erfahrung in der Administration von Windows-Serverumgebungen, Unternehmensnetzwerken und Firewalls mit. Der Umgang mit Ticketsystemen, RMM-/MDM-Lösungen sowie Collaboration-Tools ist dir ebenso vertraut wie die Arbeit mit Microsoft-Technologien wie Active Directory, GPOs, Exchange und Azure. Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Virtualisierung mit Hyper-V und VMware, inklusive Storage-Anbindung und Clusterkonfiguration. Darüber hinaus hast du Erfahrung in der Layer-2/3-Netzwerkadministration, Firewall-Management (idealerweise Securepoint) sowie in der Automatisierung mittels PowerShell. Eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise, ein sicheres und freundliches Auftreten sowie Reisebereitschaft (Führerschein Klasse B) runden dein Profil ab.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration- oder Systemelektronik), abgeschlossenes Studium im Bereich Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikation.

• Mindestens 3-5 Jahre praktische Berufserfahrung in der Administration von Windows Servern, Unternehmensnetzwerken und Firewalls.

• Sicher im Umgang mit Ticketsystemen, RMM / MDM Lösungen und Collaborationstools.

• Sehr gute Kenntnisse im Windows Server Umfeld (z.B. Active Directory, GPOs, Exchange)

• Praktische Erfahrung im Bereich Virtualisierung mittels Hyper-V und VMware, Storage Anbindung (SAN), Clusterkonfiguration.

• Praktische Erfahrung in der Layer 2/3 Netzwerkadministration (Routing, Switching, VLANs, WiFi).

• Gute Kenntnisse in der Firewall Administration (überwiegend Securepoint).

• Gute Kenntnisse im Bereich Cloud-Lösungen (z.B. Microsoft Azure, Microsoft 365, Wortmann TerraCloud, IONOS Cloud).

• Scripting-Erfahrung in PowerShell zur Automatisierung von regelmäßigen Verwaltungsaufgaben an Servern.

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung in Verbindung mit einer strukturierten und analytischen Vorgehensweise.

• Kommunikatives und freundliches Auftreten gegenüber unseren Kundinnen und Kunden sowie im acomm-Team.

• Selbständige und zuverlässige Arbeitshaltung.

• Führerschein Klasse B.

Mehr als nur ein Arbeitsplatz

Angebote und Benefits

Bei uns erwartet dich nicht nur ein Job – sondern eine berufliche Heimat, in der deine Entwicklung genauso zählt wie dein tägliches Wohlbefinden. Als Spezialisten für IT-basierte Gestaltung von Arbeitsumgebungen arbeiten wir nicht nur am Puls der Zeit sondern schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem du dich wohlfühlen und dein Potenzial voll entfalten kannst. Wir verstehen unsere Zusammenarbeit als Partnerschaft, stets mit dem Blick für Bedürfnisse und Möglichkeiten. Geht es dir gut, dann geht es auch acomm gut.

• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz: Ergonomische Möbel, moderne Hardware und eine hochwertige Infrastruktur sorgen für effizientes, gesundes Arbeiten.

• Karriere mit Perspektive: Bei uns bekommst du nicht nur Aufgaben, sondern echte Chancen – mit klaren Aufstiegsmöglichkeiten und Entwicklungspfaden.

• Fort- und Weiterbildungen: Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung fördern wir aktiv durch maßgeschneiderte Schulungsangebote.

• Gesundheit im Fokus: Mit unserem Partner i-gb investieren wir in deine Gesundheit – durch vielfältige Programme der betrieblichen Gesundheitsförderung.

• Zukunft sichern: Profitiere von unserer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge – für ein gutes Gefühl über den Arbeitstag hinaus.

• Flexible Arbeitsmodelle: Für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist bei uns Homeoffice nach Absprache möglich.

• Getränkeflat Wasser, Softdrinks und Kaffeespezialitäten stehen jederzeit bereit – für einen klaren Kopf in langen Projektsprints.

• Mobil verbunden: Mit dem Firmen-Smartphone inkl. Dual-SIM bleibst du flexibel – auch privat.

• Nachhaltig unterwegs: Dank Eurorad-Leasing kommst du nicht nur sportlich, sondern auch umweltbewusst zur Arbeit.

• Firmenwagen: Bei betrieblichem Bedarf stellen wir dir ein Fahrzeug zur Verfügung.

• Teamkultur leben: Ob klassische "Chef’s Pizza auf der Dachterrasse" oder Tech-Talk beim Grillen – unsere Mitarbeiterevents stärken den Zusammenhalt.

• Gut verpflegt: Mit dem Essenszuschuss für Hofmann-Menüs genießt du täglich leckere und ausgewogene Mahlzeiten zu vergünstigten Konditionen.

Dein Weg zu acomm

Klingt nach deinem Job?

Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung.
Als *.PDF (max. 5MB) per E-Mail oder über das Bewerbungsformular:

• karriere@acomm.de

Birgit

Assistenz GF

Alexander

Technik