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freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell.

Für unseren Standort Stuttgart suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung in Vollzeit:

Sachbearbeiter im Forderungsmanagement / Fraud Prevention (w/m/d)

DAS ERWARTET DICH

Du bist auf der Suche nach interessanten Aufgaben, arbeitest gern operativ und scheust Dich nicht vor Entscheidungen? Du möchtest in einem etablierten Unternehmen gemeinsam mit einem interaktiven Team Ziele erreichen, Handlungsspielräume nutzen und Dich gleichzeitig weiterentwickeln? Dann passt Du zu uns! Fraud Prevention ist ein anspruchsvolles, zukunftsorientiertes Arbeitsfeld mit spannenden Prozessen und Herausforderungen. Wenn das Dein Weg ist, dann bewirb Dich bei uns, werde Teil des dynamischen Mobilfunk-Marktes und entdecke mit uns die Zukunft.

Sachbearbeiter im Forderungsmanagement / Fraud Prevention (w/m/d)

DEINE AUFGABEN

Du beurteilst die Risiko-Situation von Vertragsverhältnissen bei Privat- und Geschäftskunden durch aufmerksame Prüfung aller verfügbaren Daten und Unterlagen
Du erkennst frühzeitig mögliche Betrugsszenarien und trägst mit Deinem Engagement direkt zur Reduzierung des Betrugsschadens bei
Du schränkst missbräuchliche bzw. fraudulente Nutzung frühzeitig und durch geeignete Maßnahmen ein
Du nutzt moderne Systeme von Office 365 bis zu Eigenentwicklungen auf Oracle- und SAP-Basis und externe Datenquellen wie beispielsweise die Schufa
Gemeinsam mit Deinen Kollegen stehst Du im fachlichen Austausch mit zahlreichen Schnittstellen wie zum Beispiel Analyse, Prozessmanagement, Anti-Fraud-Management u. a.
Deine Erkenntnisse und Vorschläge können direkt zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Systemen beitragen

DEIN PROFIL

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und idealerweise erste berufliche Erfahrungen im Bereich Risikomanagement oder Fraud
Grundverständnis unternehmerischen Denkens und Handelns sowie wirtschaftlicher Zusammenhänge und eine Affinität zu Kennzahlen und Leistungsgrößen
Schnelle Auffassungsgabe und Intuition, kombiniert mit eigenständiger, strukturierter Arbeitsweise und einem sich aufbauenden Prozessverständnis
Verhalten als starker Teamplayer, verantwortungsbewusstes und gewissenhaftes Handeln sowie Offenheit für interdisziplinären Austausch
Angemessene Anwendung kommunikativer Fähigkeiten in verschiedenen Situationen und konstruktive Interaktionen mit Deinen Gesprächspartnern
Bereitschaft zu gelegentlicher Schichtarbeit